Dịch vụ PUD DHL

Quy định kích thước và khối lượng

1  Bưu gửi dạng tài liệu (Doc):
- Khối lượng: Từ 0.5kg đến 2.0 kg;
- Kích thước tối đa: 120cm x 80cm x 80cm.
2 Bưu gửi dạng hàng hóa (Non doc):
- Khối lượng:  Từ 0.5 kg đến 999 kg.
- Lô hàng (Shipment): Không giới hạn số kiện hàng hóa trong một lô hàng.
- Trọng lượng tối đa/kiện hàng: 70kg

- Kích thước tối đa: 120cm x 80cm x 80cm

Hướng dẫn đóng gói cơ bản đối với dịch vụ đại lý DHL, VNQP xem tại đường link.

Phạm vi cung cấp dịch vụ

Đến hơn 230 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Chỉ tiêu thời gian

Xem chi tiết chỉ tiêu thời gian dịch vụ tại đây

Dịch vụ giá trị gia tăng

• Dịch vụ phát hẹn giờ 
• Dịch vụ điều chỉnh địa chỉ phát
• Dịch vụ gia tăng trách nhiệm đền bù (chỉ áp dụng cho tài liệu, chưa bao gồm ppxd và VAT)
• Dịch vụ bảo hiểm lô hàng

Bảng cước công bố dịch vụ

Xem chi tiết bảng cước công bố dịch vụ tại đây

Điều kiện chấp nhận

- Kiểm tra điều kiện nhận gửi:
+ Danh mục hàng cấm gửi và gửi có điều kiện của các nước, hàng cấm vận chuyển, giới hạn vận chuyển, vận chuyển có điều kiện theo quy định của DHL;
+ Tiêu chuẩn an toàn an ninh vận chuyển theo qui định của các hãng Hàng không;
+ Tiêu chuẩn về kích thước, khối lượng bưu gửi;
+ Các giấy tờ, chứng từ cần thiết đi kèm: hóa đơn, giấy phép xuất khẩu, bản cam kết, chứng nhận xuất xứ, MSDS…
+ Quy chuẩn đóng gói theo quy định đối với từng loại hàng;
+ Các thông tin về người gửi, người nhận (họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email), postcode
- Kê khai đầy đủ thông tin trên phần mềm dịch vụ và ứng dụng xuất Vận đơn điện tử, hóa đơn hàng hóa, các chứng từ đi kèm.
- Cách tính khối lượng quy đổi theo thể tích (Volumetric weight): 
(chiều dài x chiều rộng x chiều cao)/5000
- Các Bưu điện tỉnh/thành phố tính trọng lượng thực tế của lô hàng, so sánh với trọng lượng quy đổi theo thể tích, trọng lượng nào cao hơn thì tính cước theo trọng lượng đó.

Khiếu nại, bồi thường

Được xử lý theo từng trường hợp